イメージと違う
「イメージと違います」と言われるお客様がたまに居られます。
一番多いのが色の相違という物になります。お互い確認してこれで行きましょう！ってことになり現場は指示されてた色で進んでいきます。
そして出来上がったものをお客様が見て一言「この色ってイメージしていた色と違います！」
「ええでもお客様の決められた色ですけど、、、、」と答える営業マン
小さなサンプルで色を決めていくので大きな部屋に施工するとお客様の想像していたイメージとかなりかけ離れているのでしょう。あくまでもイメージでの事なので人の頭の中までは見えません。
想像していたのと違うでイメージとは違うってことになってしまうのでしょう。
そもそも色んな色の選択肢があるからこういったトラブルになっしまうんですね。
例えばビニルクロスやカラーフロアーを見てみてもすごく沢山の種類があります。その中から一組の組み合わせを決めていく事になりますからね何万パターンも組み合わせが存在するようです。
自分の好みの色でお客様は選ばれるわけですが基本的には建築の素人です。なのでそんな人がすべてを決めるとしたらどうなるのかを想像できないのでしょうか？？
勧める営業マンも「この中からお選びください‼」てな具合でお客様に決めていただくことになる。
「お客様の家なので」なんて具合に言われます。お客様が自分で決まるのでイメージとは違うなんてことになっても営業マンはこういうでしょう！
「ええお客様が選ばれた色ですよ！」決めたのはお客さんですよと自分には非が全くないかのようにです。
イメージという物は人の頭の中にしかないのでイメージと合致していればそうこれこれって事で大満足となるのですがそれが反対だとこんな色だとは思わなかったなんてことになりかねませんね。
ここまでの事は普通の会社でのあるある話だと言えます。最終的には泣き寝入りとなることが多いでしょう。
もみの木ハウスではそんなことはありません！
建てられるお客様はいろんな「もみの木の家」を」見学していただくことになります。
そこで家のイメージが分かります。もみの木の家しか建てないのでイメージ違いなんて起きないってことになります。打ち合わせが無いのでお客様はイメージは以前みたもみの木の家がベースとなります。
なので少しの進化はありますがもみの木とオガファーザーの組み合わせは変わることがありません。
お客様が色々なことをイメージして決めるので仕上がってからのイメージ違いが起こるのでしょう。
選択肢がない家がもみの木ハウスの家と言えます。
もみの木の家をイベントで体感
藤田 泰弘
自分自身がもみの木の良さをお客様に伝えるためには、もみの木の家に住んで体感するために、自宅兼モデルハウスを建てました。
住んでみないと良さも分かりませんし、お客様に良い物だと言いきることが出来ません。
住んでみて一番驚いたことが家干しで洗濯物が乾く事です。
乾くとは聞いていたものの、住んでみて本当に乾くことに衝撃を受けました。普通の家とは次元が異なります。
住みだしてからの感動や発見が無茶苦茶多い家です。
言葉では説明できませんのでとにかく体感してください！！
いつでもＷｅｌｃｏｍｅです!(^^)!
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お願い
最近「もみの木」という事を売りにしたグッズ等を売り出しているお店があるようです。弊社が扱うもみの木とは関係はありませんのでお問い合わせは販売しているお店にお願いします。フォレストバンクのグッズはネットともみの木の家を建てる会社でしか販売いたしておりません。
正規商品は「のんき工房」までお問い合わせください！！
また、フォレストバンク製品に似せたもみの木の床等が出回っているようです。人工乾燥材のもみの木は不思議な力は無いかもしれません。正規なもみの木は「フォレストバンク」の製品を、「健康な住まいづくりの会」の正規会員よりご購入される事がよろしいかと思います。現在、9社ほど偽りのもみの木を扱う会社を確認しています。(平成28年9月に9社目を確認しました。社名を確認したい方は連絡いただければお知らせいたします)
もみの木が「フォレストバンク」製品かを今一度お確かめください。悲しいお問い合わせが来ております。正規品は「健康な住まいづくりの会」の正規会員よりご購入された方が安心です。騙されない事を祈りますが、欲が騙します。お気を付けください！！
ご注意
フォレストバンクのフォレストキングなどの商品は普通の商材ではありません。お問い合わせは知り得た人、もしくは会社にお願いいたします。それ以外にお問い合わせをする場合、販売できなくなる可能性が有ります。
また、弊社でもみの木の家をご検討される場合、事情によりお断りする場合がございます。もみの木は他でも入手可能です。そちらでご検討ください。お願いいたします。
家づくり情報サイト「コダテル・兵庫」で当社が紹介されました。
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